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Política de privacidad

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Esta política explica cómo Crecimiento Espiritual trata los datos personales de quienes visitan o utilizan passportcookiehoney.hair. Se aplica a la navegación del sitio, a la inscripción en cursos y a las comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Términos de servicio Contacto
Policy guidance

This introduction outlines the general scope of data handling, user rights, and where to direct policy-related questions.

Use of information
Handled under this policy framework
User rights
Requests and access options are described below
Support channel
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01 · Purpose

Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para crear y administrar cuentas, inscribir usuarios en cursos, procesar pagos, emitir comprobantes o registros, responder consultas, prestar soporte, enviar comunicaciones operativas, mantener la seguridad del sitio, prevenir usos indebidos, analizar el rendimiento del servicio y cumplir obligaciones legales, contables o contractuales.

El tratamiento se limita a fines concretos vinculados con la operación del sitio y la prestación del servicio.
02 · Sharing

Compartición con proveedores

Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y prestar los cursos, incluidos servicios de alojamiento, mantenimiento técnico, analítica, mensajería, procesamiento de pagos y soporte. Estos terceros solo reciben la información necesaria para su función y deben usarla conforme a nuestras instrucciones y a sus propias obligaciones legales.

Los terceros actúan bajo instrucciones contractuales o para prestar funciones específicas del servicio.
03 · Legal basis

Divulgación por motivos legales

Podemos divulgar datos personales cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridades competentes, proteger derechos o seguridad, prevenir fraude o responder a reclamaciones. También podemos compartir información en el contexto de auditorías, disputas, procesos de cobro o reorganizaciones empresariales, en la medida permitida por la ley.

La divulgación a autoridades o terceros solo ocurre cuando existe una base legal o una necesidad operativa legítima.
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Correo
[email protected]
Teléfono
+56 291926050
Domicilio
Avenida Las Condes 6570, 7561153, Santiago, Región Metropolitana de Santiago
Consulta general
Página de contacto

Las solicitudes sobre privacidad deben dirigirse por los canales indicados en esta sección.

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Data collection and cookies

How information is collected, used, and controlled

01

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, datos de cuenta, información de pago cuando corresponda, datos de facturación, registros de acceso, datos técnicos del dispositivo y del navegador, preferencias de uso y contenido que el usuario envíe en formularios, consultas o inscripciones a cursos.

Las categorías dependen del uso que se haga del sitio y de los servicios contratados.
02

Fuentes de los datos

Recibimos datos directamente cuando el usuario completa formularios, crea una cuenta, realiza una compra o se comunica con nosotros. También obtenemos datos de forma automática mediante registros del sistema, cookies y tecnologías similares, y podemos recibir información de proveedores de pago, alojamiento, analítica o soporte técnico en la medida necesaria para operar el servicio.

La información proviene del usuario, de su navegación y de herramientas técnicas del sitio.
03

Tipos de cookies

Podemos utilizar cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, cookies de preferencias para recordar ajustes, cookies analíticas para entender el uso de las páginas y cookies de seguridad para detectar abusos o accesos no autorizados. En algunos casos también pueden emplearse herramientas de terceros que recopilen información técnica agregada o seudonimizada.

Se emplean cookies de sesión, persistentes y otras tecnologías con fines operativos y de medición.
04

Control de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones, medir el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. Las cookies no esenciales pueden gestionarse desde la configuración del navegador o mediante las opciones de consentimiento que, cuando estén disponibles, se muestren en el sitio. Si se desactivan ciertas cookies, algunas funciones pueden no operar correctamente.

El usuario puede limitar o bloquear cookies desde su navegador, con posibles efectos sobre ciertas funciones.

Según corresponda, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición o limitación del tratamiento de sus datos, así como retirar consentimientos cuando el tratamiento dependa de ellos. También puede pedir información sobre el origen de los datos y sobre las comunicaciones realizadas a terceros cuando la normativa lo permita.

Los derechos disponibles pueden variar según la naturaleza del dato y la ley aplicable.

Para ejercer un derecho, podemos solicitar información suficiente para verificar la identidad del solicitante y entender el alcance de la petición. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y podremos rechazar o limitar una solicitud cuando exista una base legal para hacerlo.

Las solicitudes se revisan con medidas razonables de verificación antes de su respuesta.

Los datos se conservan mientras exista una relación activa con el usuario, mientras sean necesarios para prestar el servicio o mientras deban mantenerse por razones contables, contractuales, de seguridad o legales. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable, salvo que deban conservarse por un plazo adicional exigido por ley o para atender reclamaciones.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir obligaciones aplicables.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o operativos. La fecha de entrada en vigor o de última revisión podrá indicarse en el documento actualizado. El uso continuado del sitio después de una modificación implica la aceptación de la versión vigente en la medida permitida por la ley aplicable.

La versión vigente se publica en el sitio y las modificaciones relevantes se informan por medios razonables.